易企助

Yiqizhu

易企助定位

易企助是以简单、高效管理企业外部资源为目的,而围绕企业内部ERP而研发的供应链协同平台

易企助价值点

  • 企业现状

    企业宣传册
    户外广告
    各大会展

    客户痛点

    不易携带容易被仍
    难以将产品推广到较远的地区
    品种多难以全部推广
    更新不及时、成本大

    改进方式

    PC网站展示
    PC网站展示
    APP展示

    价值点

    无区域限制
    无需携带随时查看
    随时更新
    产品全面展示
  • 企业现状

    客户通过电话、传真、邮件方式联系 →
    客服中心受理 →
    录入ERP

    客户痛点

    电话沟通不方便
    传真模糊不清
    产品叫法不一
    订单录入易错
    订单录入量大

    改进方式

    客户通过电子商务平台自主下单 →
    客服通过电子商务平台处理客户订单 →
    自动传输ERP

    价值点

    释放录入订单的人力资源
    避免录入错误
    准确及时接收客户订单信息
  • 企业现状

    客户通过电话、各种聊天工具询价 →
    客服接收客户的询价信息 →
    客服查询ERP系统价格信息
    客服反馈给客户报价信息

    客户痛点

    反馈不及时
    易报错价
    重复报价
    客户流失

    改进方式

    客户自主查询商品价格 →
    自动获取 →
    ERP价格体系

    价值点

    随时自主查看价格
    避免多次报价
    避免报价错误
    提高客户满意度
  • 企业现状

    财务人员 →
    查询ERP并导出对账单 →
    通过邮件发送客户

    客户痛点

    工作量大
    客户反馈不及时
    邮件未收到
    易错

    改进方式

    系统自动发送对账单给客户 →
    反馈对账结果(七天未反馈系统自动反馈) →
    财务人员

    价值点

    释放对账单制作资源
    提升客户的反馈效率
    避免对账单出错
    避免邮件收不到情况
  • 企业现状

    客户通过电话、各种聊天工具询问订单进度 →
    客服接收客户的询问信息 →
    客服查询ERP系统、物流系统
    客服反馈给客户订单进度

    客户痛点

    反馈不及时
    客户满意度差

    改进方式

    发货自动提醒 →
    客户接收到发货信息 →
    自主随时随地查询进度

    价值点

    及时发送发货信息
    提高客户满意度
    减少沟通成本

我们的优势

苏州立昆网络科技有限公司座落于全国百强县之首的昆山

秉承“技术为本,服务为先”的宗旨为企业提供一站式信息化解决方案

我司从成立之初一直致力于企业供应链协同方向的研究,在企业供应链协同领域有深入的研究和丰富的经验

易企助目前已经集成了多家ERP产品

地址:江苏省苏州市昆山市同丰东路988号国际电商产业园G幢219

电话:18018189868 / 0512-36909790

邮箱:hxf@servicefirst.com.cn